Tag: CCB

Проблем с онлайн банкирането на ЦКБ

Ето един мейл, който пратих на ЦКБ:

Здравейте,

Пратил съм ви поне 3 мейла относно един и същ проблем. Да приемем, че Mac OS не е много популярна платформа и не ви се занимава. Оказа се, че същите проблеми с макетите ги има и с Internet Explorer. Ваш служител (<angel.yakimov@ccbank.bg>) обеща, че "скоро" ще има ъпдейт, ама досега нищо не се е случило. Не знам дали съм ви скъп клиент ама, ако продължавате така да нехаете и откровено да лъжете, ще си сменя банката. Изборът е ваш.
С намаляващо уважение,
Михаил Стойнов
Не знам дали на тия хора им пука, ама съм сменил 5 банки и ще продължа да го правя, докато не се научат да работят с хора.
П.С. Не съм сигурен за две запетаи.

Централна Кооперативна Банка

ЦКБ е банката, която работи.

Електронното банкиране на ЦКБ е едно от по-грозните - прилича на стария интерфейс на epay.bg. Но е стабилно и работи. И е достатъчно конформистко спрямо уеб стандарти, за да тръгне без никакви грижи на мобилния ми телефон. За целта от УЕП трябваше да мина на софтуерен сертификат на банката. Никакви грижи.

Едно от страхотните неща е, че мога да прехвърля сметки на друг титуляр на моето ел. банкиране и така да ги управлявам централизирано. Което ми се струваше невероятно.

Голям минус за ел. банкирането е, че няма email нотификация, но пък има SMS такава.

Обслужването в повечето случаи е добро, а понякога дори страхотно. При по-трудни казуси съм получавал адекватни отговори.

Таксите са ниски спрямо другите банки, които съм ползвал. Имам 6% лихва на разплащателна сметка с дебитна карта.

Та ЦКБ е работното муле при банките – не е най-лъскавата, но работи.